Livraison & Retours

🚚 Livraison

Nous livrons partout en France métropolitaine.

Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 48 heures puis expédiées rapidement.

Le délai de livraison estimé est de 2 à 5 jours ouvrés selon votre localisation.

💰 Frais de livraison

La livraison est offerte dès 60 € d’achat en France métropolitaine.

Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de votre commande.

📦 Colis discret

Toutes les commandes sont expédiées dans un emballage neutre et discret.

Aucune mention du contenu ou de la nature des produits n’apparaît sur l’extérieur du colis.

Votre confidentialité est une priorité.

🔄 Retours

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Les produits retournés doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d’erreur de préparation ou de produit défectueux.

📩 Besoin d’aide ?

Pour toute question concernant votre commande, la livraison ou un retour, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

contact@secretcandlesparis.fr