Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site Secret Candles Paris, exploité par un auto-entrepreneur.
1. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de bougies de massage, bougies parfumées et bougies décoratives proposées sur le site Secret Candles Paris.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et visuels sont fournis à titre illustratif et n’ont pas de valeur contractuelle.
Les bougies décoratives peuvent présenter de légères variations de forme ou de couleur liées à leur fabrication artisanale.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. Secret Candles Paris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix appliqué sera celui affiché au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
Une confirmation de commande est adressée au client après validation du paiement.
5. Paiement
Le paiement est sécurisé et peut être effectué par carte bancaire, Apple Pay ou tout autre moyen de paiement proposé lors de la commande.
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
6. Livraison
Les livraisons sont effectuées uniquement en France métropolitaine.
Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 48 heures puis expédiées rapidement.
Le délai de livraison estimé est de 2 à 5 jours ouvrés selon le transporteur.
La livraison est offerte à partir de 60 € d’achat. Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
Toutes les commandes sont expédiées dans un emballage discret et neutre. Aucune indication relative au contenu du colis n’apparaît sur l’emballage extérieur.
7. Droit de rétractation et retours
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les produits retournés doivent être non utilisés, non ouverts, en parfait état et dans leur emballage d’origine.
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, aucun remboursement ne pourra être effectué pour un produit utilisé, endommagé ou incomplet.
8. Responsabilité
Secret Candles Paris ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une utilisation non conforme des produits vendus.
9. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.
Elles ne sont jamais revendues à des tiers. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.
10. Contact
Pour toute question relative à une commande ou à nos produits :
contact@secretcandlesparis.fr
Dernière mise à jour : juin 2026 – Secret Candles Paris